Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 5 november 2026
IbenHanssens-Films gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, met wie we ze delen en welke rechten je hebt. We volgen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wetgeving.
1. Wie is verantwoordelijk?
IbenHanssens-Films (Iben Hanssens)
Werkenstraat 6, 8680 Bovekerke, België
KBO-nummer: 1030.410.511
E-mail: hanssensiben.info@gmail.com
Telefoon: +32 470 03 49 25
We zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens zoals beschreven in deze verklaring. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Voor vragen kan je ons rechtstreeks contacteren.
2. Welke gegevens verwerken we en waarom?
| Situatie | Gegevens | Doel | Rechtsgrond |
|---|---|---|---|
| Je stuurt een aanvraag of bericht via de website, per mail of telefoon | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van je bericht en de gegevens over je project | Je aanvraag beantwoorden en een offerte opmaken | Maatregelen op jouw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst (art. 6.1 b AVG) |
| Je wordt klant | Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel ondernemingsnummer en btw-gegevens, projectgegevens, afspraken en betalingsstatus | De opdracht uitvoeren, offertes en facturen opmaken, de opvolging van betalingen | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1 b AVG) |
| Boekhouding en facturatie | Factuurgegevens, bedragen, datums, betalingen | Voldoen aan de boekhoud- en fiscale verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6.1 c AVG) |
| Je bezoekt de website | IP-adres en technische gegevens (zoals browser en tijdstip), via ons hostingbedrijf en via het laden van lettertypes | De website tonen en veilig houden | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1 f AVG) |
| Beeldmateriaal (foto, video, drone) waarop je herkenbaar bent | Beeld en eventueel geluid | De opdracht uitvoeren en, met jouw toestemming, onze eigen promotie | Uitvoering van de overeenkomst of jouw toestemming (art. 6.1 b of a AVG) |
Je bent niet verplicht om gegevens te geven. Zonder je naam en een contactmogelijkheid kunnen we je aanvraag alleen niet beantwoorden.
3. Contactformulier
Het formulier op de website verstuurt zelf geen gegevens naar een eigen server. Als je op "Verstuur aanvraag" klikt, opent je eigen mailprogramma met een voorgevulde e-mail aan ons. Pas wanneer je die e-mail zelf verstuurt, ontvangen wij je gegevens. De e-mail loopt dan via jouw mailprovider en onze mailprovider (Google, zie punt 5).
4. Cookies en meting
Onze website gebruikt geen cookies, geen analyse- of advertentiediensten en geen trackingtechnieken. Daarom is er ook geen cookiebanner.
5. Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze diensten te leveren. Zij handelen volgens onze instructies of zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen verwerking.
- Google (Gmail, Google Fonts): we ontvangen aanvragen op een Gmail-adres. De website laadt ook het lettertype Geist van Google Fonts, waardoor Google je IP-adres ontvangt wanneer je de pagina opent. Google kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten, onder het EU-US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.
- Hostingbedrijf van de website: [naam van je hostingbedrijf invullen]. Dit bedrijf bewaart de website en houdt technische logbestanden bij, zoals je IP-adres en tijdstip van het bezoek.
- Lucy (boekhoudsoftware): we gebruiken Lucy voor de boekhouding en voor de verzending van facturen via het Peppol-netwerk. Hiervoor verwerkt Lucy de factuur- en klantgegevens die we ingeven. Bij het versturen via Peppol worden de factuurgegevens doorgestuurd naar het Peppol-toegangspunt van de ontvanger.
- Onze interne administratie: klant-, offerte- en factuurgegevens beheren we in een eigen beveiligd systeem. Dat staat op onze eigen apparatuur in België en wordt niet doorgegeven aan een cloudaanbieder.
- Boekhouder, accountant en overheid: alleen wanneer dat nodig is voor onze boekhouding, belastingaangifte of wanneer de wet het eist.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige van onze dienstverleners, zoals Google, kunnen gegevens buiten de EER verwerken. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na ons laatste contact, tenzij je eerder vraagt om ze te wissen.
- Klant- en projectgegevens: zolang de opdracht loopt en daarna maximaal 5 jaar, om garantie, klachten en opvolging mogelijk te maken.
- Facturen en boekhoudkundige documenten: 7 jaar, zoals de Belgische boekhoudwetgeving vereist.
- Technische logbestanden van de website: volgens de bewaartermijn van ons hostingbedrijf.
- Beeldmateriaal: zolang nodig voor de opdracht. Met jouw toestemming kan het langer bewaard en gebruikt worden voor onze promotie, tot je je toestemming intrekt.
Na afloop van de termijn wissen of anonimiseren we je gegevens, behalve wanneer de wet ons verplicht ze langer te bewaren.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, onder meer toegang met persoonlijke accounts en sterke wachtwoorden, een versleutelde of afgeschermde toegang tot ons eigen systeem, en regelmatige back-ups. Geen enkele maatregel is volledig waterdicht. Bij een datalek dat risico's voor jou inhoudt, melden we dat binnen de wettelijke termijn aan de bevoegde autoriteit en, indien nodig, aan jou.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te kijken en een kopie te krijgen;
- je gegevens te laten verbeteren als ze niet kloppen;
- je gegevens te laten wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren;
- de verwerking te laten beperken of je ertegen te verzetten;
- je gegevens in een bruikbare vorm te laten overdragen (dataportabiliteit);
- je toestemming in te trekken, bijvoorbeeld voor het gebruik van beeldmateriaal in onze promotie. De verwerking vóór de intrekking blijft geldig.
Stuur je verzoek naar hanssensiben.info@gmail.com. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen en antwoorden uiterlijk binnen één maand.
10. Klacht
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je kan ook een klacht indienen bij de Belgische toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Drone- en videoopnames
Bij opnames met een drone of camera houden we rekening met de privacy van mensen die in beeld komen. Waar mogelijk filmen we zonder herkenbare personen te tonen. Voor opnames waarop personen herkenbaar zijn, vragen we vooraf toestemming of zorgen we dat de opdrachtgever dit regelt. Als je op een beeld van ons staat en wil dat het verwijderd wordt, contacteer ons.
12. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website of onze dienstverleners veranderen. De datum bovenaan toont wanneer ze voor het laatst is bijgewerkt.